Voiceagent
Ihr Telefon klingelt, und es geht immer jemand ran. Der Voiceagent spricht natürlich, kennt Ihren Betrieb und übergibt an einen Menschen, sobald es nötig wird. Einzeln buchbar oder als Teil des kompletten Auftritts.
Stilisierter Mock, kein konkreter Kunde. Wir bauen jede Variante für Ihren Use-Case neu, mit Ihrer Marke und Ihren Inhalten.
Konkret im Paket.
- Gesprächs-Workshop: welche Anrufe der Agent übernimmt, welche nicht
- Natürliche Stimme und Gesprächsführung in Ihrer Tonalität
- Anbindung an Ihre Telefonnummer (Weiterleitung oder eigene Nummer)
- Terminbuchung direkt in Ihren Kalender
- Übergabe an einen Mitarbeiter bei komplexen Anliegen
- Gesprächsprotokolle und Auswertung, was angefragt wird
Typische Situationen.
- 01
Handwerksbetriebe, die während der Arbeit keine Anrufe annehmen können
- 02
Praxen und Kanzleien mit hohem Telefonaufkommen
- 03
Terminvereinbarung außerhalb der Öffnungszeiten
- 04
Anrufannahme bei Auslastung statt Besetztzeichen
So arbeiten wir.
- 01
Use-Case
Wir hören in Ihre typischen Anrufe rein und legen fest, was der Agent übernimmt.
- 02
Stimme & Skript
Stimme, Tonalität und Gesprächsführung werden auf Ihren Betrieb abgestimmt.
- 03
Anbindung
Telefonie, Kalender und Übergabe an Ihr Team werden eingerichtet und getestet.
- 04
Live & Lernen
Launch und laufende Verbesserung anhand echter Gespräche.
ab 1.499 €
Klarer Umfang, klares Angebot. Im Erstgespräch klären wir den Rahmen, Sie bekommen innerhalb einer Woche ein konkretes Angebot.
Direkt beantwortet.
- Klingt das nicht roboterhaft?
- Nein. Moderne Stimmen sind kaum von einem Menschen zu unterscheiden, mit natürlichen Pausen und Betonung. Sie können vorab Probe hören.
- Was passiert bei komplizierten Anliegen?
- Der Agent erkennt, wann er nicht weiterkommt, und übergibt an einen Menschen oder nimmt eine Rückrufbitte mit Name und Anliegen auf.
- Brauche ich eine neue Telefonnummer?
- Nein. Wir leiten Ihre bestehende Nummer an oder richten auf Wunsch eine zusätzliche ein. Sie entscheiden, welche Anrufe der Agent bekommt.
Was sonst dazu passt.
- 01
Logo & Markenidentität
Einprägsame Logos und vollständige Markensysteme, die Ihre Werte auf den Punkt bringen.
Ansehen - 02
Corporate Branding
Markenstrategie, Style Guide, Geschäftsausstattung und Marketingmaterialien — aus einem Guss.
Ansehen - 03
Webdesign & Entwicklung
Individuelle, blitzschnelle Websites, technisch einwandfrei und visuell unverwechselbar.
Ansehen
Sprechen wir
über Ihren Auftritt.
30 Minuten, die Klarheit bringen. Kostenlos und unverbindlich.
Oder via WhatsApp oder kontakt@formiqa.de
- Kein Verkauf, nur Klarheit
- Antwort innerhalb von 24 Stunden